TARIGAN, U. P. P.; BUDIMAN, I. Implementasi Metode Lean Service dan 5S untuk Meningkatkan Efisiensi Waktu Pelayanan di Dinas Pencegah dan Pemadam Kebakaran Kota Medan. Jurnal Sistem Teknik Industri, v. 23, n. 1, p. 59-68, 29 Jan. 2021.