Anwar, Anwar. 2018. “ANALISIS KEPUASAN MUSTAHIQ TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PADA BAITUL MAL)”. Jurnal Sistem Teknik Industri 20 (1):34-39. https://doi.org/10.32734/jsti.v20i1.382.