Tarigan, U. P. P. and Budiman, I. (2021) “Implementasi Metode Lean Service dan 5S untuk Meningkatkan Efisiensi Waktu Pelayanan di Dinas Pencegah dan Pemadam Kebakaran Kota Medan”, Jurnal Sistem Teknik Industri, 23(1), pp. 59-68. doi: 10.32734/jsti.v23i1.4891.