Aulia Ishak, Susi Diriyanti Novalina, and Muhammad Bayu Noviza, “ANALISIS INDEKS KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP PENGELOLAAN FASILITAS GEDUNG DENGAN MENGGUNAKAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS : STUDI KASUS”, j.sist.teknik.industri., vol. 21, no. 1, pp. 12-23, Jan. 2019.