U. P. P. Tarigan and I. Budiman, “Implementasi Metode Lean Service dan 5S untuk Meningkatkan Efisiensi Waktu Pelayanan di Dinas Pencegah dan Pemadam Kebakaran Kota Medan”, j.sist.teknik.industri., vol. 23, no. 1, pp. 59-68, Jan. 2021.