Anwar A. ANALISIS KEPUASAN MUSTAHIQ TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PADA BAITUL MAL). j.sist.teknik.industri. [Internet]. 2018Aug.18 [cited 2024Nov.23];20(1):34-9. Available from: https://talenta.usu.ac.id/jsti/article/view/382