J. J. Siregar and Franklin Asido Rossevelt, “Efektivitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pendaftaran Online Pada Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Di Rumah Sakit Umum Bunda Thamrin”, SJN-PAR, vol. 3, no. 01, pp. 90–100, Jun. 2025.