Anastasya, Raihanis, and Fitriani Pramita Gurning. 2023. “Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Menggunakan Metode Servperf Dan IPA Pada Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan”. Tropical Public Health Journal 3 (2):105-11. https://doi.org/10.32734/trophico.v3i2.13234.