HUBUNGAN KEPERCAYAAN KARYAWAN PADA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KEPADA ORGANISASI PADA PT. BANK X : THE ROLES OF EMPLOYEES’ TRUST ON COMMITMENT TOWARD ORGANIZATION IN BANK X

Yunita Zahra; Emmy Mariatin

doi:10.32734/psikologia.v7i2.2540

Authors

Yunita Zahra Universitas Sumatera Utara, Indonesia
Emmy Mariatin Universitas Sumatera Utara, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.32734/psikologia.v7i2.2540

Keywords:

Kepercayaan pada organisasi, komitmen organisasi, komitmen affective, komitmen continuance, komitmen normative

Abstract

Penelitian ini mengeksaminasi peran kepercayaan karyawan kepada organisasi terhadap komitmen kepada organisasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kepercayaan karyawan kepada organisasi diikuti oleh peningkatan identifikasi dan keterlibatan pegawai terhadap organisasi (komponen affective komitmen), persepsi kerugian yang akan muncul jika meninggalkan pekerjaan (komponen continuance komitmen), dan perasaan bertanggung jawab terhadap organisasi (komponen normative). Penelitian ini menunjukkan pentingnya membangun kepercayaan karyawan terhadap organisasi terhadap komitmen karyawan kepada organisasi.