Pengembangan Kapasitas Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Medan Dalam Digitalisasi Umkm di Kota Medan

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) adalah usaha milik perorangan atau kelompok dalam masyarakat yang merupakan usaha keluarga, tidak berbadan hukum, menggunakan teknologi sederhana, memanfaatkan sumber daya lokal dan belum diakui secara resmi sebagai sektor ekonomi yang memegang peranan penting dalam perekonomian nasional dengan memanfaatkan sumber daya lokal sehingga memerlukan dukungan moral dan material dalam mengembangkan usahanya di masa mendatang.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dalam meneliti, peneliti melakukan wawancara dengan informan dari Dinas Koperasi dan UMKM Kota Medan. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara dengan masyarakat yang terdaftar sebagai pemilik Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah di Kota Medan. Kemudian melakukan observasi, dokumentasi, studi kepustakaan di Dinas Koperasi dan UMKM Kota Medan untuk menjawab permasalahan penelitian.

Hasil temuan di lapangan, peneliti menyimpulkan bahwa kapasitas Dinas Koperasi dan UMKM Kota Medan dalam Digitalisasi UMKM di Kota Medan belum maksimal. Kegagalan tersebut dapat dilihat dari minimnya sumber daya manusia di Dinas Koperasi dan UMKM Kota Medan, belum memiliki sarana prasarana gedung pelatihan bagi UMKM, serta minimnya bantuan materiil kepada UMKM. Kapasitas manajemen pada sub indikator program dan manajemen juga perlu ditingkatkan program pelatihan dan sosialisasi bagi UMKM dan pada sub indikator jaringan dan hubungan koperasi masih belum banyak melakukan kerjasama dengan marketplace dalam pengembangan UMKM.

Kata Kunci: Kapasitas, Digitalisasi, UMKM.